Sou Eliana Loureiro, estrategista de UX AI e pesquisadora dedicada a entender como as interfaces digitais moldam o comportamento humano. Com mais de 27 anos de experiência no mercado de comunicação e tecnologia, foco minha atuação na aplicação da Ciência Cognitiva para o desenvolvimento de produtos digitais e agentes de IA.
Minha perspectiva é enriquecida pela neurodivergência: sou autista (superdotação/TDAH), o que impulsiona meu olhar analítico e hiperfocado em sistemas complexos e arquiteturas de informação.
Atualmente, sou doutoranda em Ciências Humanas e Sociais pela UFABC, com co-orientação em Neurociência. Minha pesquisa investiga as interfaces viciantes das redes sociais (Meta), analisando como affordances e nudges atuam na cognição e no debate público. Unindo a academia ao mercado, leciono Neuromarketing e UX na ESPM e na FAAP, sendo que no último também criei a primeira disciplina de IA aplicada à Comunicação.
Recentemente, liderei o subgrupo de Arquiteturas Sociotécnicas no IEA-USP, pesquisando a interseção entre UX, agentes de IA e feminismo. Meu objetivo é projetar tecnologias que não apenas funcionem, mas que sejam cognitivamente responsáveis e inclusivas.
Consultoria para o desenvolvimento de interfaces inteligentes baseadas em modelos cognitivos.
Auditoria e análise ética de mecanismos de engajamento e retenção em plataformas digitais.
Treinamentos in-company sobre Neuromarketing, UX Research e o impacto da IA na comunicação.
Projetos focados em diversidade algorítmica e tecnofeminismo.
Em parceria com a Agência Lupa, conduzimos uma profunda pesquisa de experiência do usuário para entender as necessidades de jornalistas e desenvolver uma ferramenta de monitoramento de desinformação. O projeto resultou no LupaScan, uma plataforma inovadora que auxilia na checagem de fatos e análise de discursos online.
Inicialmente contratada para gamificar um aplicativo, a pesquisa de campo revelou que o problema real era a percepção de qualidade da marca e a aversão dos mecânicos a apps pesados. A solução estratégica foi o desenvolvimento de um chatbot no WhatsApp, unindo UX Research, IA e marketing para resgatar a confiança e inovar no relacionamento com o cliente. Além de uma proposta com microinfluenciadores.
Atuação estratégica em São Paulo para consultoria baiana, conduzindo estudo exploratório e pesquisa qualitativa de campo na região do ABC. O trabalho envolveu o mapeamento de oportunidades industriais e a aplicação de entrevistas presenciais, com foco na coleta de dados estruturados e análise de percepções subjetivas dos stakeholders locais.
Palestras, cursos, prêmios, na mídia e artigos.
Com certificado da FAAP Online.
Dia 04/12 venha assistir à minha palestra sobre "Viés, poder e ética no dataviz: a face oculta dos gráficos.
Em 27/11 fui aprovada na Qualificação do meu Doutorado. Agora tenho até 90 dias para defender minha tese.
Participação no 2º episódio do High Minds, com ex-alunos, para discutir Inovação.
Participação no Videocast Pois é, poesia.
O que você precisa saber sobre Agentes de IA agora.
Jurada do prêmio de Propaganda pelo 2º ano consecutivo.
Bate-papo sobre IA, etarismo, racismo e gênero.
Em conversa com o Estadão, falou-se sobre o funcionamento dos algoritmos.
Bate-papo com David Arty sobre Design em tempos de IA.
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