Em parceria com a Agência Lupa, um dos principais veículos de checagem de fatos do Brasil, o objetivo foi conduzir um processo de Product Discovery para desenvolver uma ferramenta interna. O propósito era otimizar o fluxo de trabalho dos jornalistas, agilizando o combate à desinformação e ao discurso de ódio nas redes sociais.
A Lupa já possuía a visão da ferramenta e um time para desenvolvê-la. O principal objetivo era transformar requisitos complexos em um produto digital intuitivo e funcional, superando desafios como a fragmentação e a falta de integração de ferramentas.
Nesse cenário, meu papel foi crucial para:
Por meio de uma abordagem de Product Discovery focada na empatia com o usuário, o projeto se aprofundou nas rotinas e nos pontos de dor da redação da Lupa. A pesquisa, baseada em entrevistas com jornalistas, editores e gestores, revelou os requisitos e prioridades, permitindo a criação de um protótipo funcional: o LupaScan.
A solução proposta foi uma plataforma centralizada, com funcionalidades essenciais para otimizar o fluxo de trabalho. A ferramenta integrava e aprimorava as funcionalidades das ferramentas existentes, e ia além na detecção de fake news e discurso de ódio:
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