A Lupa já possuía a visão da ferramenta e um time para desenvolvê-la. Meu papel foi crucial para:
Desenvolver todo o trabalho de UX.
Coordenar a designer de UI, conectando jornalistas e programadores.
Aplicar meu conhecimento em pesquisa de fake news para uma solução funcional.
Nosso objetivo era transformar requisitos complexos em um produto digital intuitivo, superando desafios como a fragmentação e a falta de integração de ferramentas.
Por meio de uma abordagem de Product Discovery focada na empatia com o usuário, o projeto se aprofundou nas rotinas e nos pontos de dor da redação da Lupa. A pesquisa, baseada em entrevistas com jornalistas, editores e gestores, revelou os requisitos e prioridades, permitindo a criação de um protótipo funcional: o LupaScan.
A solução proposta foi uma plataforma centralizada, com funcionalidades essenciais para otimizar o fluxo de trabalho. A ferramenta integrava e aprimorava as funcionalidades das ferramentas existentes, e ia além na detecção de fake news e discurso de ódio:
Monitoramento Integrado: Agregação de conteúdo de múltiplas redes sociais (Telegram, Twitter, YouTube, Facebook, Instagram e WhatsApp) em um só lugar.
Análise com IA: Uso de inteligência artificial para ler e classificar conteúdos, sugerindo o que tem maior potencial de ser desinformação, reduzindo o trabalho manual.
Ferramentas de Análise: Funções como agrupamento de posts similares, visualização de tendências e análise de viralização, permitindo aos jornalistas identificar narrativas e conexões de forma rápida.
Usabilidade Simplificada: O design focado em ser intuitivo e acessível para jornalistas, independentemente de seu conhecimento técnico, resolveu o problema das ferramentas complexas.
O projeto culminou na entrega do protótipo LupaScan, que não apenas atendeu aos requisitos dos jornalistas, mas também se tornou um produto com potencial comercial para outros veículos e empresas. O LupaScan demonstrou a capacidade de:
Agilizar o Processo: Reduzir o tempo gasto em monitoramento, permitindo que a equipe se concentrasse mais na checagem e na produção de reportagens.
Ampliar a Visibilidade: Oferecer uma visão completa sobre o que está circulando nas redes, indo além das denúncias e sugestões do público.
Criar um Modelo de Negócio: Posicionar a Lupa como uma desenvolvedora de produtos, abrindo novas oportunidades de receita e garantindo a sustentabilidade financeira do projeto.
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